Туристическое агентство «Аметист» г. Оренбург https://tophotels.ru/icache/hotel_photos/83/18/40406/2340091_320x320.jpeg
Туристическое агентство «Аметист» г. Оренбург Россия, Оренбург, улица Ульянова, 20 7 (353) 249-90-60
51.782621 55.128953
Контакты:
Россия, Оренбург, улица Ульянова, 20
Автобус №30
orenametist@mail.ru
4.01 279 отзывов

Sultan Sipahi Resort 4*

Отель, Пляжный, 1-я линия от моря
Общая информация об отеле
Официальное название Sultan Sipahi Resort 4*
Заявленная категория отеля
Подтверждено
Формат отеля Отель
Год открытия Нет данных
Расположение отеля
Местонахождение Аланья Средиземноморский регион Турция
Тип расположения Пляжный, 1-я линия от моря
Ближайший аэропорт
Полное описание отеля

Рейтинг и рекомендации туристов

4.75+ 0.53
общий рейтинг*
Общий рейтинг за все года
4.01
рейтинг 2024
4.01
рейтинг 2023
4.03
рейтинг 2022
4.03
рейтинг 2021
4.08
рейтинг 2020
75.95%
  • 199 (75.95%) рекомендуют
  • 19 (10%) воздержались
  • 44 (22%) не рекомендуют
  • 4.08 размещение
  • 3.92 сервис
  • 4.04 питание
  • 263 всего оценок и отзывов
  • 261 от туристов
  • 2 от турагентов
Оценки сервисов:
4.4 Пляж
3.9 Номера
3.4 Удобная парковка
2.9 WiFi
2.7 Сервисы для детей
смотреть все оценки
Отзывы туристов об отеле - 279
Анна Сочи Турист 07.01.24

Добрый день! Я отдыхала в отеле в сентябре 2023 года. Летела из Сочи не пакетным туром, всё бронировала отдельно без туроператора - отель, билеты на самолёт, трансфер. Выбирала отель в центре на первой линии.
Заселение. Приехала в 13:00 и на ресепшене мне сразу сообщили что в отеле нет свободных номеров и по моему ваучеру (не поставив меня в известность) мне забронировали другой отель, даже не отель, а гостиницу на окраине города и предложили поехать туда на автобусе. Моему возмущению не было предела, бронь была у меня подтверждена на этот отель, деньги заплачены соответствующие отелю, а не гостинице на окраине. Так как ключевым моментом в моём отдыхе было проживание в центре Аланьи я потребовала возврата денег, села на диванчик, успокоилась и дальше решала вопрос спокойно с русскоговорящим турком на ресепшен. Сотрудник предложил подождать пока они будут созваниваться со своим менеджером по брони и решать мою проблему, капец ребята, МОЮ ПРОБЛЕМУ, деньги мне возвращать никто не собирался. Понимая, что в отель меня не заселят, а на окраину я не поеду, я подключилась к Wi-Fi и начала искать находящиеся рядом отели. Моё ожидание заселения длилось три часа до 16:00, турок с ресепшен сказал, что ему стоило огромных усилий забрать мою бронь и оставить меня в отеле и чтоб я больше так не бронировала их отель. Как так? Я много лет путешествую и много видела, но с таким унижением и наглостью встретилась впервые, за свои же деньги. У меня уже не было сил кого-то винить – отель, турецкого менеджера по брони, сайт на котором я бронировала (хотя постоянно путешествую и всё бронирую в интернете, в том числе и пакетные туры, проблем никогда не было ни с бронью, ни с заселением, всё всегда чётко). Я, мило улыбаясь заполнила анкету, протянула руку для браслета и вот он, вуаля, мой выстраданный номер 1115, на втором этаже блока А, где на первом этаже ресепшен и столовая. Как я потом поняла отель действительно был переполнен иностранцами, в основном европейцами и турками и из России я никого не встретила.
Номер у меня был хороший, чистый, светлый, просторный в белом цвете, светлой мебелью, удобными креслами, большой кроватью с хорошим матрасом и ванной. Всю обстановку я выложила в фотографиях. Техника вся работала, только не было заглушки для ванны, душ работал. Номера все с большими балконами, со столиком и одним стулом. Вид был на бассейн с горкой и соседний отель Кахия, в котором каждый вечер была анимация и играла музыка, но мне это не мешало. Уборка в номере каждый день, постельное бельё и полотенца белые и чистые, из мыльных принадлежностей шампунь, гель для душа и мыло, каждый день пополняют и меняют полотенца. Wi-Fi платный 2€, бесплатный только на ресепшене.
Территория отеля небольшая. Отель состоит из 3 пятиэтажных зданий с лифтом, блоки А,B,C, в каждый блок отдельный вход. Большая зона ресепшен с мягкими диванчиками и столиками, за ресепшеном большая столовая с выходом к бассейну и столикам во внутреннем дворе. Вся территория внутри зданий, здесь большой бассейн с лежаками, столики с баром, здесь же проходит анимация. За корпусом А небольшой бассейн с горкой и детский бассейн, горку включают по часам с 10 до 12 и с 14 до 17. В отеле два входа-выхода. Главный вход, где ресепшен с улицы и второй со стороны дороги и моря сразу во внутренний двор, где стоят столики и большой бассейн, очень удобно ходить на пляж.
Питание очень хорошее, разнообразное. Есть можно практически весь день, завтрак с 07:30 до 10:00, обед с 12.30 до 14.00, кофе тайм с 16:00 до 17:00, перекус с 11:00 до 16:00, ужин с 19.00 до 21.00, полуночный суп с 23:00 до 00:00. Автоматом с соком у бассейна можно пользоваться круглосуточно, вода в холодильнике у бара, можно брать сколько нужно. Бар у бассейна работает с 10 до 23. Мороженное – один шарик 1€, свежевыжатый апельсиновый сок 2€, турецкий кофе и импортные напитки тоже платные. Еды много, но и туристов было много, еду всегда пополняли. Было несколько мясных блюд, рыба, варёный язык, наггетсы, котлетки, картошка фри, разная лапша, соусы, два вида супов, на завтрак два вида каши, печенье и вафли. Много видов сыра и оливок, разных салатов, зелень, огурцы, помидоры, разный перец, морковь, лук, соленья. Вкусный хлеб и много разных булочек к ним разные джемы, мёд, масло. Готовят горячие блинчики, за ними всегда очередь. Сладкого очень большой выбор - видов 15, вкусные пирожные, рулеты, бисквиты, пропитанные разными начинками, шоколадный пудинг. Сок в аппарате 4 вида - яблочный, вишнёвый, апельсиновый, ананасовый, в кофе машине вкусный кофе, чай в заварниках. Из фруктов – арбуз, дыня, груши, яблоки и апельсины. Фото с едой прикрепила к отзыву. Еда вкусная и каждый день что-то из блюд менялось.
Море и пляж. Пляж у отеля номер 5, совсем рядом через дорогу, идти пять минут, по дороге к пляжу небольшой и уютный парк Клеопатры с фонтанами, днём их иногда отключают, а вечером они все в огнях, очень красиво. Пляж Клеопатры самый лучший в Аланье, весь песчаный, но вход в море с плитой, она скользкая и не очень приятная. Море было тёплое с небольшими волнами, днём солнце жаркое, но купаться нормально. Лежаки платные. На пляже совсем мало было русских в основном иностранцы и турки.
Отель соответствует своей 4* и был в начале сентября переполнен туристами. Персонал по-русски не говорит и весь какой-то озабоченный, серьёзный, не улыбчивый и не общительный, сам хозяин отеля работает на ресепшене. В бассейнах отеля не плавала, каждый день ходила купаться в море. Хамама в отеле нет, услуги СПА платные. Вечерами туристы собирались у бара и бассейна, пили разные напитки, общались. Анимация была два раза в неделю в четверг и в воскресенье с 21 до 23 часов. В четверг была турецкая ночь, танцевал ансамбль две девушки и два мужчины в национальных костюмах, танцевали мало, был конкурс кидание кинжалов и танцы с отдыхающими. В воскресенье девушка танцевала танец живота и проводила конкурсы с отдыхающими. Отель мне понравился я бы вернулась сюда ещё, но переживать заселят меня или нет я больше не хочу.
Аланья мне очень нравится, интересный курортный город куда хочется вернуться, приятно гулять по городу, много интересных и красивых мест – парки, скверы, фонтаны, пляж Клеопатры, скульптуры, красивый порт с пиратскими кораблями, много различных магазинчиков и рынков. Вечером поднималась на фуникулёре по канатной дороге в крепость Ич Кале 20$ или 990 лир, там несколько смотровых площадок, Аланья вечером с высоты красивая, вся в огнях. Днём каталась на прогулочной пиратской яхте с зажигательной дискотекой и анимацией морской команды, несколько раз останавливались в море для купания, это вообще кайф для тех, кто любит плавать. Морской порт вечером весь в огнях, очень красиво. Рядом с портом прогулочная улица с ночными барами и клубами, много живой музыки, в клубе Робин Гуд большая дискотека, (подниматься на лифте на 3 этаж), все ночные развлечения начинают работать с 23:00 и до 04:00 утра. Всегда приезжаю сюда отдыхать с удовольствием и приеду ещё, но уже не в этот отель.

Не рекомендую
5 питание
4 сервис
2 размещение
51 фото
Отдых: сентябрь 2023
Kseniia Borovikova Санкт-Петербург Турист 01.11.23

Я не знаю кто пишет им хорошие отзывы. Думаю платили деньги за это.

Отель полный кошмар. Я жила в хостеле , там было лучше, чем в этом отеле.

Приехала я рано, сказали ждать заселения. К этому я была готова. Я оставила свои вещи и ушла. Вернулась к 15.00. Сначала мне предлагали заплатить 15$ за вид из номера. Но я остановилась там на одну ночь, поэтому отказалась. Администратор начал звонить кому то, в итоге вид из окна был подарок, потому что другой корпус был закрыт.

Дальше я прошла в номер, он был не убран от слова совсем. Грязный пол, на тумбочки куча линз для глаз. В ванной грязь, туалетной бумаги нет. Просто кто то вышел из номера и мне дали зайти.

Я подошла на ресепшен, сказала проблему , показала видео, ушла на пляж. В надежде вернутся в чистый номер. В итоге мои ожидания рухнули . Там два раза провели тряпкой и все. Линзы и песок лежали на своих местах.

Я снова пошла на ресепшен, администратор сказал, что сам придет мыть. Видимо уборщица ушла домой. Пришел подвинул кровать, лучше он этого не делал, там был мрак. Я бы описала другими словами, но тут нельзя. В итоге с уборкой справились хоть как то на одну ночь. Я молчу что там все заляпано и после выхода на балкон у меня были черные ноги. Лифт грязный, зеркало заляпано. Света нет, две лампочки и зеркала на весь номер и свет из ванной , все освещение номера. Видимо чтобы не видно было грязь. Это уже второстепенно.

С проблемой уборки решили, пришла я на ужин. На сайте бронирования указано, что все включено. Но так как туристов мало, у них Аля карт ужин. Но выбора у тебя нет. Что принесут, то и ешь. На тот день был томатный суп, картошка фри которая сухарь, курица тушеная с перьями , ужасные нагетсы и котлета, рис и салат из одной капусты с долькой лимона. И это было все просто помойка. Тут я уже не выдержала и расплакалась, от того что я сюда попала. Благо одна ночь пока мне готовили апартаменты. До этого я жила неделю в отеле 3 звезды и там не было проблем с едой или уборкой.

Ночью я обнаружила что в номере запах канализации, когда закрыла дверь на балкон. А кондиционер шумит так, как будто я сплю на взлетной полосе. Пришлось спать с открытой дверью на балкон.

Утром я не стала себя расстраивать и решила завтрак пропустить. Завтракать в другом месте. Понежится дольше в кровати. Но не тут то было. Сплю я голая и тут без стука, просто открывается дверь, а там мужчина говорит по телефону. Видимо он хозяин линз, которые лежали на тумбочке. Это было последней каплей. Я встала собрала вещи и ушла, сказала это все администратору, а он просто пожал плечами.

Это просто недопустимо. Все плохо в этом отеле, повторю вопрос кто пишет эти отзывы со знаком плюс ? Хороший там только вид из окна. Но оно того не стоит. Испорченный день в моем отпуске. Самый худший отель моей жизни.

Безопасность, питание, уборка, номер минус 10 звезд. Обходите стороной этот отель.

Не рекомендую
1 питание
1 сервис
4 размещение
Отдых: октябрь 2023
Lazir Valentina Красноярск Турист 11.10.23

Приехала в отель около 7 вечера ....это второй отдых в это отеле..
Сразу засели ,номер комнаты 5020
Номер просторный , балкон выходит на отель Конья.
В номере все работало ..кондиционер , тв.
Гели ,шампуни ,мыло .. все в достатке .
При заселении сразу бросилось в глаза ....в отеле был сделан ремонт ...
В сравнении с 2022 годом .
Номер стал в белом цвете (был под дерево 2022)
Появились дополнительные кресла в номере .
Очень хорошо все смотрится .
Ресторан в отеле ДОСТОЙНЫЙ ..голодными не останетесь ...
Несколько видов горячего ,в избытке овощной ассортимент..фрукты арбуз,дыня,персики,сливы,виноград,яблоки.
А сколько СЛАДКОГО мммммм
Любители спиртного ...вино ( красное ,белое ) пиво . крепкие напитки ...до 23.00 без платно ..если все включено)))
Почти каждый вечер в 20.00 какое-нибудь шоу ..
Раз в неделю определенный ужин ... я попала на ужин с море продуктами
Были тунец,раки,мидии,кальмары..СУПЕР .
Я уже писала в 2022 году , о расположении отеля ...
Море,парк,центр,магазины..все рядом .
На рецепшен есть русскоговорящий администратор.
ОТЕЛЬ Я РЕКОМЕНДУЮ

Рекомендую
5 питание
4 сервис
5 размещение
5 фото
Отдых: октябрь 2023
Dolgov Viktor Барнаул Турист 03.10.23

Отель хорошо расположился рядом с пляжем, нужно пройти всего сквер и ты на пляжу! Подойдёт для спокойного отдыха вдвоём для детей очень скучно, не плохой городской отель! Номерной фонд не новый. Всё что нужно есть. Бар расположен с выходом на улицу. Всегда есть места за столиками. Задний двор выглядит не очень есть горка и бассейн. В целом отдых в отеле понравился, персонал не навязчивый, но грубостей не было. Еда хорошая, как и везде сосиски, лапша, рис, курица, мясо, супы всего хватало. Вечерами импровизированные показы одежды и сувениров из расположенного на территории магазинчика. Очень хорошо вечерком взять кофе и посидеть за столиком , понаблюдать движение на улице. основной плюс конечно, расположение рядом с пляжем. Захотел попить пришёл к бару за пару минут и обратно на пляж. Не далеко станция телеферика)) на котором можно попасть на верх горы где расположена костель. Всё очень рядом магазины на основной улице, недалеко есть аквапарк, но в то время он не работал. выше на 3 улицы базарчик с хорошими ценами на фрукты, где можно посетить кафе с море продуктами. плюсов много. Если будет доступная цена взял бы этот отель ещё раз.

Рекомендую
4 питание
4 сервис
5 размещение
3 фото
Отдых: октябрь 2021
виктория Самара Турист 17.08.23

Маленький, уютный ,чистый отель.
Заселили сразу по приезду без всяких доплат. Предложили 2 номера на выбор.
Выбрали номер с видом на бассейн.
Номер 4х местный двухкомнатный. Очень удобно .Номер чистый. Холодильник. кондиционер. фен...всё нужное для комфорта есть.
Кормили хорошо. Меню разнообразное. Фруктов и выпечки много. Столики можно было выбрать в зале или на свежем воздухе у бассейна . В полдник было мороженное . Напитки и чай всегда в свободном доступе .
Бассейн маленький ,но чистый
Пляж в шаговой доступности. Пляж Клеопатра-сказочное место. Чисто. просторно. Хороший заход в море.
Рядом с отелем магазины, Кафе, Стоянка такси. Есть где прогуляться.

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
4 фото
Отдых: январь 1970