Calypso All inclusive Resort Hotel

Отдыхали в августе 2023. Начнем с того, что бронировали на сайте, фото размещены только нового корпуса, на что и повелись. По прибытию,уставшие с дороги, сразу не нашли ресепшен, т.к. выписки не соответствуют реалии(различные в названии). Заполнили документы, оплатили, нам выдали ключи, мы желающие поскорее добраться к душу и кровати, побежали. Тут самое интересное, заявлено было СОВРЕМЕННЫЙ стиль, по факту комната 2000-х, мы забили, тк было не до споров, в ванной комнате воняет плесенью или прелостью, отсутствовали какие либо мыльные принадлежности, даже мыльницы не было, один несчастный пластиковый стаканчик под зубные щетки. Далее: две односпальные кровати, как нам сказали, ну сдвиньте сами как захотите 👍🏻, если вы привыкли спать отдельно, то это для вас, каждую ночь кровати раздвигались. Постельное белье старое, заношенное, две несчастные маленькие подушки. Мы попросили дать еще одну подушку, нам объявили прайс 500р в сутки за аренду подушки. Просто прекрасно, будто попали в хостел. После возражений по поводу нашего номера, который НЕ СООТВЕТСВУЕТ бронированному, администратор развел руками, мы могли бы конечно оспорить, но мы при заезде подписали договор. СОВЕТ: перед подписанием каких либо договоров и документов, для начала проверьте тот ли объект вас предоставляют, дабы не испортить себе настроение. Шумоизоляция на 0, Каждый вздох и чих будто вы не одни в комнате. Идем дальше, балкон меньше чем метр на метр, виды на глушь, стройку, до моря минут 15-20 пешком. Очень громкие слова по поводу собственного пляжа, ЕГО НЕТ, все побережье это государственный пляж, отель арендует два ряда лежаков.(не вооруженным глазом можно понять что на весь номерной фонд не хватит, с учетом размещения 2 даже), так что весь отпуск мы пролежали на песке. Если на море не хочется, можно скоротать время в бассейне с мухами и остальной живностью, 2 дня в бассейне плавала лягушка( сразу за забором болото с ними). Но вы можете сходить в новый корпус, там бассейн поцивильнее, но очень много народа, также может не хватить места, там же находится и кафетерий: есть кофемашмна, 3 дня машинка была сломана, пряники, яблоки, у бассейна также есть пиво разливное( какое качество уже и так понятно), и лимонад, который нам ни разу не достался за 10 дней. Често говоря, в первый корпус не очень то и хотелось ходить, тк косые взгляды типо че вы в наш корпус пришли, не очень воодушевили.
Но мы оказались такими не одни, которых обманули с размещением, у бассейна часто гости возмущались друг другу, что заявленного сервиса не получили. Рассказы были всякие, а самое гнусное, что хозяйка отеля, да-да именного хозяйка( будто мы в гостевой дом заехали), не толк о нам хамила, но и другим отвечала резко, например: « Я ЗДЕСЬ ХОЗЯЙКА, ГДЕ ЗАХОЧУ ТАМ И БУДЕТЕ ЖИТЬ». Это позор, я может быть и закрыла глаза и наслаждалась бы отпуском невзирая на все недостатки, но такого хамства я еще не видела, будто мы бесплатно живем.
Теперь к ПЛЮСАМ:
Персонал - девочки на кухне, Клининг - достаточно приветливый, всегда помогали, улыбались. Еда вкусная, да уровень столовой, но все вкусно и видно что с душой.
Номер убирали каждый день( мусор выносили, полы мыли)
Под конец мы забили, но это не стоит своих денег. Надеюсь мой отзыв кому-то поможет.

Пришлось поселиться в банном отеле из-за замены. Был забронирован совершенно другой отель. Посадили меня, мужа и маленького ребенка в номер с тремя односпальными кроватями. На ресепшене при просьбе заменить номер на номер с односпальной кроватью (так как чисто физически нет возможности спать с малышкой на односпальной кровати) получили категорический отказ и сказали разбирайтесь сами. Изначально было заявлено в другом отеле о необходимости одной двухспальной кровати. Отель не соответствует описанию, еда на 3, столы и стулья в столовой в пошарпаном состоянии, качаются. Вилки и ложки как из совка, еда невозможная, питаемся в других местах. В общем клиентоориентированность на 0, обстановка тоже оставляет желать лучшего.

Добрый день, хочется оставить ЧЕСТНЫЙ отзыв об отеле Калипсо Анапа. Мы отдыхали с семьёй в данном отеле в июле 2023 года. Раньше, когда я читала плохие отзывы всегда думала, что просто это пишут те, которые в принципе не довольны жизнью люди. НО!!! Про данный отель негативные отзывы - это чистая правда!!!
Корпус. Ресепшн. Номер
Корпус, в котором мы жили новый, на момент того, когда мы приехали, ему был месяц. Свежий ремонт, уютные номера. Современно красиво. Но!!! Уборки в номере нет, только по просьбе. Волосы, пыль, оставленные прошлыми жильцами вещи, никто не убирает, мусор не выносят. Хочешь, убирай сам, не хочешь, так и живи. Белье сменили 2 раза и по просьбе. Заявленных душевых принадлежностей нет, только в день заезда. Полотенца для пляжа, которые синего цвета, очень красят при намокании.
Работники ресепшена разные. При заселении нам повезло была милейшая девушка Мария, но она уволилась. Там жесткая текучка кадров. Молодой мужчина с глазами на выкат ужасно неприятный тип. Вопросы, которые у нас возникали пока мы жили не решал, но чувствовал себя хозяином отеля, в день выселения выставили нас за ворота в 12 часов в 34 градуса жары с детьми и не разрешил находиться на территории. Весь отель, а точнее все отдыхающие на тот момент были в шоке от такого отношения к гостям...
Еда. Бар. Напитки
Еда была вкусная, домашняя, разнообразия большого нет, но сытым будешь всегда. Накормить детей было трудно, но мои и привереды. Гарниры выносили не всегда сразу, а овощи и салаты мои не едят. Под конец пребывания еда подиспортилась, были кислые котлеты, овощи заветренные, фруктов не было 6 дней. Рыба была ,от силы, раза 2...Гости жаловались, у управляющей один ответ на все- проблемы с поставщиками...
Напитки. Из заявленных 4 видов вина, было только 2, сухие. Пиво из наших 2 недель, от силы было дня 4, то аппарат сломан, то пива нет, то бармен уволился. Ах да, тот бармен, который был подмешивал в пиво водку, без ведома для гостей, гостям было плохо, ведь на улице жара... В итоге гости ходили в магазин и покупали алкоголь сами...
Для детей из напитков компот и каркаде, были не всегда в наличии, а если были, то ледяные, разбавляли горячей водой
Анимация
Оооооо,это отдельная история. Из заявленной группы аниматоров, был один Владимир. Человек, у которого отсутствуют какие-либо идеи и эмоции. В первый вечер мы вышли на анимационную программу, которая указана в расписании и этот чудо-человек нас спросил, вы что собираетесь танцевать? Мы ответили, что да! Ладно тогда проведу, ответил нам Володя. Отдельного внимания заслуживают занятия с пластелином, он смотрел ютуб ролик прямо при детях, те его ждали и потом он говорил что и как лепить( если что то это были элементарные улитки и котики). В водное поло попросили поиграть гости из Челябинска, мяча у аниматора не оказалось, поэтому гости купили мяч сами и подарили отелю. В вечернее время гости чаще занимали себя сами или он проводил настольные игры или викторины ( интеллектуальные вопросы на глубокие знания истории, географии, архитектуры). Что самое интересное, что на странице в ВК данного отеля отмечается, что анимация каждый час в том числе и на пляже. Наглая ложь.
Открытие соседних корпусов.
В то время, когда мы заехали, в соседних корпусах жили военные на реабилитации. В конце нашего отпуска, а точнее дней за 5, их куда-то выселили и стали в эти корпуса принимать гостей, Т. К. Подготовить во время их не успели, гостей просто отправляли в другие отели, со словами, что мест нет. Мамы с детьми на руках плакали на ресепшене данного отеля. Когда наконец стали заселять соседний корпус, в нашем стал отключаться свет, вай фай не работал, Т. К. Не рассчитан на такое количество гостей. Соседи приходили купаться в бассейн нашего корпуса, поэтому свободных лежаков не было, хочешь, загорать, значит загорай стоя. На пляже, кстати, история та же.

Ну на этом, я хочу закончить свой повествователтный рассказ о нашем отпуске. Поеду ли я еще с семьёй в Анапу-ДА! НО КАЛИПСО хочется забыть, как страшный сон. Отпуск был бы испорчен, если бы не гости, которые отдыхали с нами, позитивные, добрые, отзывчивые люди из разных уголков нашей страны, спасибо им за компанию и много классных воспоминаний.

Были на отдыхе с 04.07.23 по 13.07.23. Жили на втором этаже, нового корпуса в номере 26.
1. Номер-с виду красивый. Но, через день обнаружили укусы, а затем и виновников-блохи. Они и в кровати детской и на мне скакали и в ванной на полотенцах. В номерах на первом этаже были еще и муравьи. Номера не убирают, ходят конечно, "убирают". Но, вот как валялась какая-то макаронина в первый день заселения в номер, чья-то оставшаяся и сухая, под столом. Так она и осталась валяться, когда мы выселялись. Постельное меняли каждые 3 дня, полотенца-ни разу. Вид из окна-это огонь! Бетонные балки, забор ржавый и лес.
2. Питание. Каждый день одно и то же. Макароны без соли, греча сухая, что не жуется. Супы, говорят, вкусные, не знаю. Салаты 2 вида, один раз попался червяк живой в салате. Напитков заявленых, как "все включено", периодически не было. Ходили в магазин, покупали мы сами. Фрукты-корзина гнилых яблок и 2 апельсина нарезаных на тарелке, который расхватывали быстро. Мороженое все с заменителем молока. Сначала мы отказались от завтрака, а потом и почти не кушали в отеле, ходили в кафе и столовые. Не вкусно, однообразно. Кофе, кстати, из кофе-машины вкусный.
3. Персонал. Убрщицы, приветливые, но ленивые-убирают плохо. Админы нормальные, адекватные. Аниматор-бедолага, самый недорогой наверно. Анимации особо нет, скукотища. Работники столовой-хамы.
4. Бассейн. Хороший бассейн. Минусов не увидела. Есть надувные круги, брызгалки.
Однозначно, не вернемся и рекомедации будут именно такими. Ваучер есть, в приложеных фото. Почему то он не доюавляется в нужном разделе...хотя и в формте JPEG и в формате PDF пыталась загрузить.

Отель не соответствует описанию на сайте. Территория отсутствует, для детей кроме 1 качели ничего нет, бассейн был холодный, еле добились подогрева. Еда без особого выбора, 1-2 блюда, промежуточные питание это сосиска в тесте, вечером пицца и сухарики, сладкой ваты и вкусняшек для детей даже близко не было. Отношение персонала ужасное, администратор, охранник, все хамят и грубят. Администратор кроме заселения не может решить ни один вопрос, любая претензия или проблема останется не решёткой, директора или кого-то из руководства нет и с ними нет никакой связи, дают номер телефона который не отвечает или попадаете в отель релакс. Не было света сутки, никакие меры приняты не были. Это был не отдых, а какой-то кошмар. Как только приехали увидели эту забегаловку хотели вернуть аванс, но не тут то было. Не верьте положительным отзывам, они их сами пишут, ни один адекватный человек, не сможет написать что то хорошее об этом месте, заявленных на сайте услуг нет. Не портит себе отдых, обходить это место стороной. Лучше любой частный сектор.